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Les fonctionnalités de statistiques et de tracking de phpList v3

logo_phplistUne version majeure de phpList a été publiée il y a quelques mois. Au delà de la réorganisation de l’interface d’administration, de nouvelles fonctionnalités sont venues s’ajouter à un outil déjà très complet. Nous vous proposons de voir plus en détails les informations statistiques proposées par la v3.0.5, la fonctionnalité de tracking des clics, ainsi que les possibilités d’associer vos campagnes directement avec votre compte Google Analytics.

Les statistiques de campagne

phpLists permet tout d’abord d’obtenir pour chaque campagne les informations suivantes :

  • nombre de messages envoyés
  • nombre de messages rejetés
  • nombre de message ouverts
  • nombre de clics sur les éventuels liens
  • nombre de messages transférés

phplist_statistiques_campagne

 

 

 

 

 

 

 

A partir de là, il est possible de connaître quels sont les destinataires qui ont ouvert le message et d’aller ensuite sur leur fiche.

phplist-statistiques-ouverture

 

 

 

Le tracking des liens du message

Il est également possible à partir des statistiques de campagne de connaître quels sont les liens sur lesquels les destinataires ont cliqué.

phplist_campagne_tracking_liens

 

 

 

 

 

 

 

Le tracking phpList avec Google Analytics

Si vous avez un compte Google Analytics, et que vous avez validé l’option au moment de l’envoi du message, vous pourrez y trouver des informations relatives au comportement de vos visiteurs par rapport à vos campagnes en provenance de phpList.

Limitations et responsabilités

phpList insert une image dans les messages afin de suivre les ouvertures des messages par les destinataires. Cette méthode est donc limitée par la configuration du logiciel client utilisé ou du webmail, ainsi que sur le fait que le destinataire doit être connecté au moment de la lecture.

Nous attirons également votre attention sur la nécessité de respecter la législation en vigueur dans le cadre d’envoi de courriels en nombre. Si vous utilisez les fonctionnalités de tracking décrites ci-dessus, nous vous recommandons notamment d’en informer vos destinataires. (voir la fiche pratique de la CNIL La prospection commerciale par Courrier électronique)

 

 

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14

01 2014

Tracking des événements dans Google Analytics

logo-Google-AnalyticsLe tracking des événements dans Google Analytics est un outil qui offre de nombreuses possibilités comme, par exemple, de savoir d’où viennent les visiteurs qui ont rempli un formulaire sur votre site web. S’agit-il de nouveaux visiteurs ou sont-ils déjà connus ? Viennent-ils à la suite d’une recherche, depuis des liens commerciaux, des résultats naturels ? Naviguent-ils à l’aide d’un mobile ou d’une tablette, etc. C’est basique mais très utile quand, par exemple, on investit dans de la publicité en ligne ou des programmes AdWords de savoir que, de tous les formulaires reçus, 20 % d’entre eux viennent de telle ou telle autre façon…

Mais le tracking des événements offre encore beaucoup plus de possibilité, même si la mise en œuvre peut être parfois plus délicate que pour l’exemple du formulaire. Il s’agit par exemple de suivre la lecture d’une vidéo, le téléchargement de documents, l’accès à des liens, bannières, inscriptions et connexions,

Encore plus utile, le rank tracking qui vous permettra de savoir pour une page d’entrée, quel mot clé a utilisé le visiteur et quelle était la position du lien dans les résultats du moteur de recherche…

Voici des liens pour aller plus loin :

Le guide Google du tracking d’événement

Un guide d’utilisation avec 10 exemples étonnants

Un guide de configuration des outils de Google Analytics

02

09 2013